Как написать жалобу в мвд

Как написать жалобу в МВД России

Как написать жалобу в мвд

Гражданский кодекс нашей страны позволяет выражать недовольство граждан по поводу нарушения прав или же несоблюдение законодательства в форме жалобы.

Поводом для обращения могут служить множество оснований, которые касаются непосредственно обратившегося.

В рамках данной статьи мы рассмотрим каким образом можно передать жалобу, и какие ситуации могут действительно являться основанием для её написания.

Как можно передать жалобу?

Министерство Внутренних Дел – орган исполнительной власти, который контролирует исполнения закона во всех сферах. Правильно написанная жалоба может быть передана несколькими способами, которые не оказывают влияние на сроки рассмотрения.

Как передать жалобу
Способ передачиПояснение
1Самостоятельная передачаПод данным способом подразумевается самый простой и взрослый способ обращения в МВД РФ – самостоятельное посещение приемной. Для этого необходимо вначале составить жалобу, собрать доказательства и узнать приемные дни в приемной. Если говорить о приемной расположенной в столице, то она работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00. Первая и третья суббота месяца – с 10.00 до 14.00. Выходной – 2 и 4 суббота месяца и всегда воскресенье.Важно! Необходимо заранее записываться на прием, в противном случае вас могут не принять, так как много граждан.Если же мы говорим о другом субъекте РФ, то со списком приемных и графиком работы можно ознакомиться на официальном сайте.
  2  Дистанционная подача жалобыДанный способ не подразумевает посещение лично ведомства. В отличии от самостоятельной подачи данный вид имеет множество вариаций, которые могут быть выбраны в соответствии с более удобный.Первоначально это конечно звонок на горячую линию с целью передать информацию, которая не оставила вас равнодушной.1.       8 (495) 667-74-47 — горячая линия, звонок бесплатно. В данном случае обращение могут совершать граждане РФ вне зависимости от места проживания;2.       8 (495) 692-70-66 – данный номер предназначен исключительно для Москвы и Московской области.
С использованием модных сейчас социальных детей, да вы не ошиблись. Структурное подразделение МВД имеет личные страницы в социальных сетях: вконтакте, инстаграм, одноклассника, фейсбук, твитер.Важно! Перед размещением вашей жалобы она будет проверена на наличие брани и нецензурной лексики.
Официальный сайт МВД. Для этого первоначально следует перейти на официальный сайт МВД, далее необходимо следовать инструкции:1.       Переход во вкладку «Онлайн обращения»;2.       Затем необходимо найти «Прием обращение граждан», двойным нажатием кнопки выбрать данный сервис;3.       Отметить галочкой кому совершается обращение. В данном случае – МВД РФ и нажать продолжить;4.       Далее нажать кнопку «Подать жалобу»;5.       Заполнить специализированную форму.Для обращения данным способом разработана специальная форма, которую необходимо заполнить и только после этого жалоба будет отправлена на рассмотрение.Форма содержит:1.       Данные обратившегося;2.       Как выступает обратившийся: физическое или юридическое лицо;3.       Адрес электронной почты;4.       Номер телефона;5.       Поле, в котором следует написать суть жалобы.Важно! Если гражданин не может написать жалобу меньше 2000 символов, так как имеется большая история, то необходимо сделать это в документе и приложить его в «прикрепить файл».
Почта России, всем известно, что данная организация занимается передачей писем из одного города в другой, а также работает с посылками. Для обращения в МВД с жалобой необходимо напечатать или от руки написать жалобу, к ней приложить доказательства и опись тех документов, которые имеются в письме.Лучше если письмо будет отправлено с заказным уведомление, тогда отправитель узнает дату получения письма адресатом.Адрес представительства МВД в Москве имеет такой адрес: город Москва, улица Житная, дом 16.

Важно! Необходимо указать индекс: 119991.

Все способы, которые расписаны подробно выше действительно по настоящее время, поэтому можно смело пользоваться. Однако не стоит использовать одновременно все способы, следует определиться с более удобным вариантом, а только потом осуществлять подачу.

После того как жалоба будет передана, она должна в течении 3 дней быть зарегистрированной, только после этого в течение месяца она будет рассмотрена. Обычно это происходит быстрее, а зависит это непосредственно от того на сколько сложная жалоба и правильно ли она адресована.

Важно! В случае если гражданин направил жалобу, а представители МВД не занимается решением данного вопроса, то в течении недели она передается уполномоченным органам, которые уже решают данные вопросы.

Какие могут быть основания для жалобы

Естественно о всех основаниях для того, чтобы написать жалобу в МВД сказать невозможно, так как их масса.

Основание для обращения в МВД
ОснованиеПояснение
1Бездействие государственных служащихСюда относят не только сотрудников полиции, которые не проводят разбирательства по имеющемуся уголовному делу, но и работников сферы здравоохранения и социальной сферы.
2ВымогательствоВымогательством называют передачу определенной суммы денежных средств взамен на желаемую услугу, которая в соответствии с законодательством должна быть оказана в бесплатном порядке.
3ЭкстремизмЭкстремизм означает определение группы лиц по определенному признаку, который приводит к разногласием в политических взглядах.
4ТрудоустройствоКак известно трудоустроиться в полицию сейчас крайне сложно, так как нужно иметь не только высокий уровень физической подготовки, но и успешно пройти полиграф и проверку родственных связей.
5Деятельность участковыхУчастковый уполномоченный – это не только человек, который должен предотвращать серьезные преступления, но и должен быть авторитетом. В некоторых случая граждане не знают кто является их участковым, это в корне не правильно.

жалобы

Правильная жалоба должна быть условно подразделена на части:

  1. Введение. Здесь следует указать не только данные гражданина, который совершает обращение, но и получателя. Кроме этого здесь следует указать свой адрес и контактный телефон;
  2. Описание. Необходимо подробно, но кратко описать ту ситуацию, которая заставила вас обратиться с жалобой в данный орган;
  3. Просьба. Часть где следует написать какое именно решение вы желаете достичь путем передачи данного несогласия;
  4. Приложение. Именно сюда относят все доказательства по произошедшей ситуации.

Жалоба в МВД не имеет стандартной формы, поэтому может быть написана в произвольной форме, но с соблюдением вышесказанных частей.

Важно! Если самостоятельно написать жалобу нет возможности, за вас это может сделать юрист, который возьмет плату в размере от 500 до 1500 рублей.

Отказ

Да, контролирующие органы в лице МВД имеют право на отказ в рассмотрении жалобы, однако для этого необходимо иметь веские причины:

  1. Анонимность. Стоит ещё раз отметить, что государственными органами не рассматриваются жалобы, которые не подписаны и не имеют точные данные отправителя. Соответственно если подписаться вымышленным именем, это тоже будет отказ;
  2. Жалобы в которых содержаться угрозы, вымогательства, нецензурная брань;
  3. Жалобы, написанные самостоятельно от руки, которые невозможно прочитать или же они написаны не на русском языке;
  4. Жалобы, не имеющие доказательств;
  5. Просьбы рассказать о тайне государственного масштаба, личной жизни и так далее;
  6. Жалоба уже была подана ранее и сейчас находится в стадии рассмотрения.

Для того, чтобы жалоба была рассмотрена необходимо:

  1. Напечатать её на компьютере или написать понятным подчерком;
  2. Не использовать мат и оскорбление;
  3. Иметь доказательства.

Только в данном случае она будет рассмотрена в соответствии с законодательством.

Типичные ошибки

Ошибка №1: Умалчивание нарушение законодательства определенным человеком или организацией.

Источник: https://zhaloba24.ru/kak-pozhalovatsya-v-mvd-rossii/

Жалоба в МВД: как через сайт написать обращение

Как написать жалобу в мвд

Прослушать запись

На сайте МВД действует сервис, который позволяет в режиме онлайн отправить жалобу или задать вопрос. Например, можно пожаловаться на действия сотрудника миграционного ведомства или на задержку сроков принятия решения по РВП, ВНЖ, гражданству. Разберем пошагово, как подготовить подобное обращение.

Зачем делать обращение в ГУ МВД через сайт

Подача обращения через сайт Министерства внутренних дел помогает иностранному гражданину в ситуациях, когда:

  1. Нужно уточнить информацию. Если у вас есть какой-либо вопрос, связанный с пребыванием или проживанием в России, оформлением патента, РВП, ВНЖ, гражданства, регистрацией, то вы имеете право задать его сотрудникам МВД, в том числе, в режиме онлайн. Должностные лица обязаны вам ответить — эта обязанность прописана в регламентах.
  2. Инспектор действует не по закону. К сожалению, бывают ситуации, когда сотрудники миграционного ведомства трактуют нормативные акты по-своему. Обращение в МВД с просьбой разъяснить ту или иную норму закона убедит сотрудника работать по правилам. Приведем пример: в законе «О гражданстве» четко прописано, что подавать на гражданство при наличии брака и общего ребенка можно с РВП, а инспектор требует получить сначала ВНЖ.  В подобной ситуации можно отправить запрос в МВД и попросить уточнить, имеет ли право иностранный гражданин подавать по этому основанию на гражданство с РВП. Из МВД приходит официальный ответ, который, в последствии показываем инспектору. Сотруднику ничего не остается кроме как действовать, согласно нормам законодательства.
  3. Задерживают принятие решения по РВП, ВНЖ, гражданству. Сроки вышли, а решения нет — с такой ситуацией сталкиваются некоторые иностранные граждане. В этом случае можно отправить жалобу в МВД России через сайт. Нередко после таких обращений иностранцу оперативно выдают документы. Образец жалобы приведен ниже, а в другой статье можно почитать, какие еще меры можно предпринять в случае задержек выдачи статусов.
  4. Неправомерные действия должностного лица. В этой ситуации также можно написать жалобу в МВД через интернет, указав должность и имя сотрудника, при каких обстоятельствах и какие именно нормы законодательства он нарушил.

Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция

Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.

Подача жалобы в МВД онлайн

На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.

Жалоба в МВД через сайт

В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.

При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.

Жалоба в МВД через сайт

Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».

Жалоба в МВД через сайт

Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».

Жалоба в МВД через сайт

В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».

Жалоба в МВД через сайт

Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».

Жалоба в МВД через сайт

Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.

Образец онлайн запроса и жалобы в МВД

Если хотите просто задать вопрос, то опишите свою ситуацию и попросите дать разъяснения по ней.

«Здравствуйте. Я являюсь иностранным гражданином, гражданство Украины. В июне 2020 года получил РВП. У меня есть супруга — гражданка РФ, которая зарегистрирована в Москве. В браке у нас имеются общие дети. Прошу разъяснить, имею ли я право подать документы на гражданство Российской Федерации с РВП, не оформляя вид на жительство. Ответ прошу отправить на электронную почту: [email protected]»

— образец текста электронного запроса в МВД

Образец онлайн жалобы в МВД

Если ваша цель — подать жалобу в МВД онлайн, то в тексте желательно указать:

  • должность, ФИО сотрудника, на которого жалуетесь или наименование ведомства;
  • место и дату события;
  • описать суть случившегося;
  • сослаться на нормативные акты (законы, регламенты), которые были нарушены;
  • попросить принять меры для решения ситуации.

Образец жалобы в МВД на задержку принятия решения по выдаче РВП, ВНЖ, гражданства:

«10.05.2020 я подал в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве заявление о выдаче мне вида на жительство. Согласно Приказу МВД № 417, срок рассмотрения документов на вид на жительство с момента подачи заявления составляет 4 месяца. По данным на 07.10.

2020 год, информации о принятии решения по ВНЖ нет ни на сайте МВД, ни при обращении по телефону, ни при личном обращении в Многофункциональный миграционный центр Москвы (ММЦ). Срок принятия решения нарушен почти на месяц. Прошу разобраться в данном вопросе, обязать ответственных должностных лиц УВМ ГУ МВД России по г. Москве принять решение по моему заявлению.

О результатах проверки и принятом решении сообщить мне в установленный законом срок по электронному адресу: [email protected]»

— образец текста жалобы в МВД

Как мы отметили ранее, жалобу в МВД можно подготовить более официально, на отдельном файле и прикрепить его к тексту обращения. Образец такой жалобы скачайте ниже. Не забудьте заменить в тексте данные на свои (образец взят в группе ВК: ГУВМ УВМ МВД УФМС Гражданство России ВНЖ РВП ММЦ).

Образец жалобы в МВД на задержку принятия решения по ВНЖ Скачать

Подписывайтесь на Мигранту Рус: Яндекс Новости.

Источник: https://MigrantuRus.com/kak-podat-zhalobu-v-mvd-onlayn-ili-zadat-vopros/

Написать заявление в полицию через интернет

Как написать жалобу в мвд

Самый простой, самый эффективный и правильный способ сообщить о преступлении – подать заявление в полицию.

Если гражданин напишет в полицию или министерство внутренних дел, он можете сообщить, что стал жертвой преступления и хочет восстановить судебную систему.

Обратившись в полицию, можно предотвратить подготовку преступления или просто проинформировать Министерство внутренних дел о любом преступлении.

В настоящее время существует три способа отправить заявление в полицию и сообщить незаконных действиях – лично явиться в отдел, отправить документ по почте и передать запрос через Интернет.

Возможность использовать Интернет для этих целей появилась в апреле 2010 года, когда начал функционировать портал государственных служб.

Министерство внутренних дел стало получать заявления от граждан через свой официальный веб-сайт.

Возможно ли подать обращение в МВД России в электронном виде?

187Есть возможность подать онлайн-заявку через сайт Министерства внутренних дел. Заявителю не нужно регистрироваться на сайте, потому что там нет личной учетной записи.

Можно подать анонимную заявку через веб-сайт, но нет гарантии, что созданная заявка будет рассмотрена. Срок рассмотрения запроса составляет 30 дней.

В течение этого времени уполномоченный орган должен ответить способом, указанным пользователем.

Лучше всего выбрать пункт «Местные власти» на главной странице сайта МВД. На странице отображаются, помимо прочего, контакты для обращения в определенной области и актуальные веб-сайты. Если в регионе пользователя нет отдельного сайта, можно выбрать «Получить запросы» в меню справа. Для отправки нажать кнопку «Подтвердить действия».

Отдельным минусом является отсутствие необходимых гарантий того, что заявление, отправленное онлайн, будет принято и обработано.

При подаче заявления в отделении милиции будет выдан билет с указанием даты одобрения и другой информации о принятом документе.

При подаче жалобы через Интернет нет таких мер, указать, как проверенным способом написать обращение в ближайшее МВД. Однако служба указывает, что абсолютно все сообщения обрабатываются и записываются.

Каким образом можно подать сообщение?

Необходимо заполнить следующую форму: тело заявления с указанием личности, почтовый адрес, место происшествия, место жительства, текста происшествия и т. д. По окончании ввода данных система обрабатывает запрос и отправляет его государственным структурам для прохождения уровня регистрации, рассмотрения заявки и принятия окончательного решения.

В случае успешной реализации услуг на всех этапах, система даст положительный ответ, и по указанному почтовому адресу будет отправлен ответ от государственных структур по результатам рассмотрения заявления об инциденте. В случае отказа на любом этапе предоставления услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры сообщат о причинах отказа.

С помощью каких сервисов можно отправить заявку?

Зарегистрировать обращение можно на сайте Госуслуг, на сайте МВД.рф. После основного текста органы дознания принимают решение о возбуждении дела, отказе или о передачи сообщения в суд. Согласно уголовному кодексу решение должно быть принято в течение трех дней. В случае продления до десяти или тридцати дней, заявителя должны проинформировать.

Анонимные обращения, сделанные через публичные информационные системы, которые содержат доказательства совершенного или подготовленного преступления, за исключением заявлений, содержащих информацию о признаках совершенного или подготовленного террористического акта, используются в установленном порядке без регистрации. Материалы немедленно передаются в отделы МВД по оперативно-розыскным мероприятиям.

Через Госуслуги

Написать заявление можно через сервис Госуслуг:

  • Войти в личный кабинет. Если его нет, зарегистрироваться на сайте. Это является обязательным условием для получения госуслуг онлайн.
  • Выбрать функцию «Подать заявку в электронном виде»;
  • Указать в открытом списке государственных служб “Министерство внутренних дел Российской Федерации”.
  • Откроется список услуг, которые Министерство внутренних дел может предоставить в режиме онлайн. Выбрать из этого списка «Прием, регистрация и согласование инцидентов в местных органах внутренних дел МВД России».
  • Заполнить форму заявки: ввести информацию о себе и своих контактах, подробно описать суть происшествия и всю необходимую информацию.
  • Нажать кнопку получения услуг.
  • Если все сделано правильно, то заявка будет немедленно отправлена на обсуждение. Если возникает ошибка, система указывает на графу, которую необходимо исправить.

Обязательно заполнить несколько полей формы заявки:

  • Заявитель. Лицо указывает свою фамилию, имя, отчество. Организации заполняют те же поля (полное имя заявителя) и, при необходимости, ряд дополнительных полей (название организации, номер исходного запроса, дата регистрации документов в организации и т. д.).
  • Адрес для ответа. Для ответа можно выбрать либо обычный адрес электронной почты, либо физический адрес. Ответ приходит на вашу электронную почту намного быстрее. Кроме того, понадобиться номер телефона заявителя, его статус (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и т.д.), место происшествия.
  • Текст жалобы и капчи (ввод текста с картинки для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявки составляет 2000 символов. Тем не менее, можно прикрепить любой файл размером до 30 мегабайт, включая файл MS Word с полным текстом документа.

Через сайт МВД

Подать заявление можно на сайте МВД.рф. Для этого выбрать блок для граждан (он находится в верхней части главной страницы). Необходимо выбрать «прием обращений граждан и компаний». Открывается страница выбора подразделений. Можно выбрать все подразделения МВД или одно из них. Отметить пункт МВД, нажать кнопку «продолжить».

Каков порядок действий?

Необходимо зайти на сайт, который отказывает услуги передачи запросов в органы МВД. Указать, кому подается заявление, написать свое ФИО, год рождения, адрес. Обязательно указать телефон, по которому можно связаться с заявителем.

В свободной форме описать суть дела. Лучше воспользоваться короткими фразами, писать только факты. Рекомендуется не использовать слова «я предполагаю», «возможно». Если есть имя и фамилия преступника, то обязательно указать.

Также при наличии подтверждающих документов приложить к заявлению (составить список приложений). В конце запроса указывается, что гражданин предупрежден об ответственности за ложный донос.

Если обращение не входит в деятельность органов МВД, то в течение недели его перенаправят в другую государственную структуру или другому уполномоченному лицу.

Каковы сроки рассмотрения?

Что касается даты проверки, электронное заявление и обычное заявление по времени проверки ничем не отличаются – у полиции есть три дня, чтобы рассмотреть заявление либо возбудить дело, либо отклонить запрос заявителя.

Однако через три дня полиция может не справиться с этим (особенно если речь идет о сложных преступлениях, таких как кража или мошенничество). Таким образом, нормальный срок для полного рассмотрения заявки составляет десять дней.

В исключительных случаях заявка рассматривается дольше, но заявителю необходимо сообщить о задержке.

Плюсы и минусы электронной подачи обращения

Преимущества:

  • Удобство. Можно подать заявку в любое время и в любом месте. Все, что нужно для оформления заявки, это доступ в Интернет и личная учетная запись на портале Госуслуг.
  • Анонимность. Подать заявку полностью анонимно нельзя, однако беспокойства при подаче заявки через интернет гораздо меньше.
  • Скорость. Не нужно идти в офис лично, искать сотрудника. Написать заявление и подать его можно очень быстро из дома.

Недостатки:

  • сложность в регистрации. Для неподготовленного человека создание личной учетной записи на веб-сайте государственной службы может быть очень сложной задачей. Необходимо собрать все документы заранее.
  • отсутствующие гарантии. В отделении гражданин получит квитанцию с датой поступления при подаче заявления. Это позволит заявителю отслеживать и, в определенной степени, регулировать время рассмотрения заявки. На сайте Госуслуг таких доказательств нет. Однако можно найти различные альтернативы или просто сделать скриншот.
  • трудности в работе с сайтом. Большинству граждан может показаться сложным работать на сайте. Многофункциональность и разнообразие услуг, предоставляемых государственным сервисным порталом, значительно усложняют навигацию по сайту.

Онлайн- сервисы являются отличным вариантом для тех, кто по состоянию здоровья не может обратиться в ближайший полицейский участок, для тех, кто опасается за свою безопасность, и для тех, кому отказано в праве сделать это в полицейском участке.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристуна сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/vzapase_expert/napisat-zaiavlenie-v-policiiu-cherez-internet-5d2decb0c31e4900aebf610a

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.